Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 juillet 2025

La société The Lion Tiles S.L., dont le siège social est situé Carrer Governador Bermúdez de Castro, 45-49, 2B, 12003 Castellón de la Plana, Castellón, Espagne, immatriculée sous le CIF B02907137, est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via le site https://www.terrazo.fr.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

1. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de connexion.
  • Données liées à la commande : informations de facturation, historique d’achats.
  • Données de communication : contenu de vos messages ou demandes via nos formulaires de contact.

2. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
  • Gérer vos commandes, paiements et livraisons.
  • Envoyer des communications commerciales (si vous y avez consenti).
  • Améliorer la navigation et les performances du site.
  • Garantir la sécurité du site et prévenir les fraudes.

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande en ligne).
  • Votre consentement (inscription à la newsletter).
  • Notre intérêt légitime (amélioration du site, prévention des fraudes).
  • Le respect d’obligations légales.

4. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont partagées qu’avec les tiers nécessaires à la bonne exécution de nos services :

  • Prestataires techniques (hébergement, maintenance).
  • Prestataires logistiques et de livraison.
  • Prestataires de paiement sécurisés.

Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est effectué sans garanties adéquates.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée limitée :

  • Données liées aux commandes : 6 ans (obligations fiscales).
  • Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
  • Données de newsletter : jusqu’à votre désinscription.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données, et prévenir tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, mesurer l’audience et proposer des contenus adaptés. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de cookies.

8. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de respecter les évolutions législatives ou techniques. Toute mise à jour sera indiquée clairement sur cette page avec la date de révision. Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à info@terrazo.fr.